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Panel de Detalles del Contacto

Descubre qué información del contacto y la empresa está disponible en el panel lateral, y qué acciones puedes realizar directamente desde él.

Muestra información completa del lead y la empresa con accesos directos accionables.

Nota: Por defecto, este panel está oculto. Ábrelo haciendo clic en el nombre del lead en la parte superior de los mensajes o usando el botón en la esquina superior derecha de la vista de chat.


Acciones del encabezado

El encabezado muestra el resumen del contacto (Nombre, Puesto, Empresa) y proporciona botones de acción rápida:

Acción

Descripción

Pause Conversations

Pausar la campaña actual, o todas las campañas a nivel de contacto o empresa.

View LinkedIn Profile

Abrir el perfil de LinkedIn del lead en una nueva pestaña.

Open in CRM

Enlace directo al registro del CRM. Si el contacto tiene asociaciones de tipo Contacto y Lead (p. ej. Pipedrive CRM que permite ambos), un menú desplegable te permite elegir cuál abrir. Si solo hay una asociación, el botón la abre directamente. Deshabilitado si el contacto no está sincronizado con el CRM.

View in Table

Abrir el contacto en la vista de tabla de contactos.

Add Tags

Aplicar etiquetas manuales o de IA a la conversación.

Opciones adicionales (menú de tres puntos)

  • Add to Blocklist (nivel de contacto o empresa)

  • Add to Another Campaign

  • Create Task

  • Archive (conversación)

Nota: Acciones como Add to Blocklist, Create Task y Add Tags se registran en la línea de tiempo de actividad, mostrando el usuario que realizó la acción y la marca de tiempo.


Información del contacto

Campo

Descripción

Email

Email del contacto con indicador de estado de verificación.

Phone

Número de teléfono directo si está disponible.

Enrichment Option

Opción para enriquecer datos del contacto que faltan directamente desde el panel.

Score

Puntuación de adecuación del lead con explicación de los criterios de puntuación.

Job Title

Rol y puesto actual.

Location

Ubicación geográfica del contacto.

Estado de sincronización con el CRM

Muestra el propietario y la última hora de sincronización cuando está conectado.

  • Botón Resync para actualizar los datos manualmente.

  • Botón Enable Sync si aún no está conectado (abre el modal de exportación al CRM).


Información de la empresa

Campo

Descripción

Name

Nombre de la organización.

Employees

Número de empleados con tasa de crecimiento.

In Enginy

Número de contactos de esta empresa en tu base de datos, con acciones "View Contacts" y "Add Contacts".

Score

Puntuación general de adecuación de la empresa.

Website

URL del sitio web de la empresa.

LinkedIn

Página de LinkedIn de la empresa.

Phone

Número de teléfono de la empresa.

Headquarters

Ubicación de la sede.


Línea de tiempo de actividad reciente

Registro cronológico de todas las interacciones de los últimos 19 meses:

  • Mensajes enviados y recibidos

  • Pasos de campaña ejecutados

  • Visitas de perfil y solicitudes de conexión

  • Aperturas de email

  • Invitaciones aceptadas

  • Clics en enlaces


Estado de la campaña

Muestra todas las campañas en las que está inscrito el lead:

Campo

Descripción

Campaign Name

Nombre de la campaña vinculada (clicable).

Current Status

In Progress, Paused, Finished o Replied.


Historial laboral

Lista los roles y empresas anteriores, incluyendo la duración del puesto. Esta información es útil para entender la trayectoria profesional del contacto y personalizar tu outreach.

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