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Dentro de la sección de Campaigns encontrarás el botón Create a Campaign. Al pulsarlo se abre un pop-up con distintas opciones para empezar a crear tu campaña.
Opciones para crear una campaña
Al pulsar Create a Campaign se abre un pop-up que te permite elegir entre tres formas de empezar:
Create from scratch: para crear la campaña desde cero.
Create from template: para partir de estructuras, secuencias y flujos predefinidos.
Create with AI: le describes a la inteligencia artificial cómo quieres que sea el engagement. Por ejemplo, puedes indicarle que quieres atacar por email y, si no responden, por LinkedIn, con una serie de mensajes. La IA, a través del lenguaje natural, crea esta secuencia o flujo.
Crear desde una template
Vamos a ver cómo crear una campaña a partir de una template. Si seleccionas Create from template, verás una serie de plantillas que aparecen como tarjetas indicando los canales que incluye cada una:
Email only
LinkedIn + email
Email + call
Y otras combinaciones
En cada tarjeta puedes pulsar:
Preview: para previsualizar la plantilla.
Use Template: para crear la campaña directamente y entrar en su edición.
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Por ejemplo, si utilizas la plantilla LinkedIn + email + call, se abrirá una página dentro del mismo engine.
El editor de la campaña
Dentro de la edición de la campaña dispones de un editor para la secuencia o flujo, organizado en las siguientes pestañas:
Editor: para definir la secuencia.
Audience: para seleccionar los contactos que quieres añadir a esa campaña de engagement.
Preview: para ver la previsualización de cómo quedarían los mensajes según el flujo para los contactos.
Settings: donde defines las configuraciones generales.
Settings de la campaña
Dentro de la pestaña Settings encontrarás distintas secciones:
1. General
Aquí defines los ajustes generales de la campaña:
Identidad: eliges la identidad que enviará los mensajes de LinkedIn y emails.
Folder: puedes guardar la campaña dentro de carpetas.
Tags: puedes añadir etiquetas a la campaña.
Prioridad: puedes establecerla como Low, Medium o High.
Email Inbox: para elegir entre los emails conectados a la identidad. Puedes seleccionar la opción Shuffle, que distribuye la carga de leads entre todos los correos habilitados, o elegir uno específico para campañas más selectas.
Stop Contacts: tienes dos opciones:
If there is a previous LinkedIn conversation: analiza si los contactos ya han sido contactados previamente por LinkedIn a través de Enginy (no en LinkedIn como tal, sino a través de Enginy en LinkedIn) en otra campaña.
If someone from the same company replies to any campaign: si alguien de la misma empresa responde en esta o en cualquier otra campaña, el lead de esa empresa en esta campaña principal finalizará.
2. CRM Sync
Tienes la opción de exportar los contactos al CRM. Puedes elegir si exportar siempre, nunca, o solo cuando el lead responde. También puedes exportar todo el registro de mensajes enviados y recibidos.
3. AI Agent
Para configurar el modo de respuesta de la IA. Puedes elegir entre:
AI Drafts: la IA sugiere mensajes en el textbox del inbox y tú los confirmas y envías.
AI Replies Automatically: la IA envía las respuestas directamente sin tu intervención.
Después puedes seleccionar el AI Agent que hayas configurado en el AI Playbook.
4. Channels
Puedes hacer un seguimiento de email y LinkedIn a través de pixels. Simplemente habilita las opciones:
Track Email Opens
Track Link Clicks: para los enlaces en los mensajes de email.
Track Message Views: para LinkedIn.
5. Schedule
Para definir el horario de la campaña. Puedes utilizar el schedule de la identidad o definir uno nuevo. Para ambos verás:
La zona horaria.
Los días seleccionados con la hora de inicio y fin.
Las vacaciones excluidas del schedule.
Lanzar la campaña
Arriba a la derecha verás el botón Launch para lanzar la campaña, o el botón Exit.
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No hace falta guardar la campaña: justo a la izquierda de Launch hay un icono de autosave que la guarda constantemente.
Si pulsas Exit, estarás dentro de la campaña, donde verás la overview, audience, activity y el resumen. Desde ahí también puedes lanzarla.
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No es necesario lanzar la campaña desde dentro del modal de creación: también puedes hacerlo desde la vista general de la campaña.