La pestaña Performance se centra en las tasas de conversión, los porcentajes y el rendimiento comparativo entre tus campañas.
El embudo de outbound
El gráfico principal muestra tu proceso de outbound como una visualización en embudo. Puedes cambiar entre tres vistas usando el selector de canal:
All Channels
LinkedIn
Email
Cada barra del embudo representa una etapa de tu proceso de outbound:
Etapa | Descripción | Cálculo |
Total Audience | Número total de personas añadidas a una campaña durante el período seleccionado. Representa el 100% de tu pool. | Métrica base (100%) |
Engaged | Contactos que realizaron cualquier acción: visitas al perfil de LinkedIn, solicitudes de conexión, mensajes o contacto por email. | (Engaged / Total Audience) × 100 |
Contacted | Contactos que recibieron al menos un mensaje (LinkedIn o Email). | (Contacted / Total Audience) × 100 |
Replied | Contactos que respondieron a tu outreach (LinkedIn o Email). | (Replied / Contacted) × 100 |
Positive | Conversaciones etiquetadas con tags de categoría positiva (p. ej., "Interested", "Meeting booked"). | (Positive / Contacted) × 100 |
Nota: Las respuestas positivas incluyen tanto los tags positivos generados por IA como los tags manuales que hayas creado para reflejar interés genuino o éxito (p. ej., "Interested", "Meeting booked"). Estos te ayudan a medir rápidamente la intención de compra real y la calidad del engagement.
Conversaciones etiquetadas
En el lado derecho del tab Performance encontrarás una lista de tags con barras que indican el volumen de conversaciones por cada categoría.
Opciones de filtrado
Puedes filtrar el panel de Conversaciones etiquetadas por:
All Channels
LinkedIn
Email
Comportamientos clave
Regla de conteo: Solo muestra los tags que fueron añadidos durante el período de tiempo seleccionado.
Actualizaciones dinámicas: Cambiar de canal actualiza el gráfico dinámicamente.
Navegación interactiva: Hacer clic en cualquier tag abre el Inbox, filtrado automáticamente para mostrar las conversaciones con ese tag específico. Esto facilita la revisión, el seguimiento o el análisis de las respuestas concretas de cada categoría.
Gestionar tags en Analytics
Entender cómo la eliminación de tags afecta a tus datos de Analytics es importante para mantener métricas precisas:
Acción | Efecto en conversaciones | Efecto en Analytics |
Eliminar un tag (IA o manual) | Todas las instancias de ese tag se eliminan de las conversaciones | El tag dejará de aparecer en Analytics |
Desactivar un AI tag | Los tags ya asignados a conversaciones existentes permanecen intactos | La métrica de ese tag seguirá apareciendo en Analytics |
Importante: Para eliminar un tag desactivado de Analytics, debes o bien eliminar manualmente los tags de las conversaciones correspondientes, o bien eliminar completamente el tag desde la página de AI Conversation Tags.
Tablas de rendimiento
Debajo del embudo, puedes alternar entre dos tablas de rendimiento detalladas: Campaigns e Identities.
La tabla Campaigns muestra cómo rinde cada campaña en general y por canal.
La tabla Identities analiza la efectividad de cada remitente o identidad.
Ambas tablas muestran las mismas columnas:
Categoría | Columnas |
General | Audience (solo en Campaigns), Contacted, Replied, Positive |
Engaged, Sent, Accepted, Contacted, Replied, Positive | |
Contacted, Opened, Clicked, Replied, Positive |
Nota: Puedes ordenar la tabla por cualquier columna. También puedes exportar cualquier tabla haciendo clic en el botón Export en la parte superior derecha de la tabla.
Consejo: Pasa el cursor sobre cualquier celda Positive para ver un desglose de los tags positivos específicos (p. ej., "Interested", "Meeting booked").
