Q1: ¿Qué ocurre si activo la eliminación automática de contactos?
Al activar Automatically delete Contacts without associated company, el sistema elimina los contactos que no tienen ninguna empresa asociada. Los contactos importados mediante CSV están exentos de esta regla y no se eliminarán. Esta acción es permanente, así que asegúrate de que tu equipo entiende las implicaciones antes de activarla.
Q2: ¿Puedo deshacer los cambios realizados en los permisos de usuario?
Los cambios de permisos tienen efecto inmediatamente después de hacer clic en Save Changes. No hay función de deshacer automático. Para revertirlos, debes editar manualmente el usuario de nuevo y seleccionar las opciones anteriores.
Q3: ¿Qué debo hacer si alcanzo el límite de licencias del equipo?
Si te acercas al límite de licencias (mostrado en el contador de capacidad del equipo), contacta con tu account manager o con los agentes de soporte a través del chat y solicita más usuarios de forma gratuita.
Q4: ¿Cómo activo la autenticación de dos factores para mi equipo?
Cada usuario debe activar el 2FA de forma individual desde Settings > Security haciendo clic en el botón Enable 2FA y siguiendo el asistente de configuración. Como administrador, puedes recomendar o exigir el 2FA como política de seguridad para tu equipo, pero la configuración debe completarla cada usuario en su propia cuenta.