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Introducción

Aprende qué es la Blocklist, cómo funciona y qué ocurre cuando bloqueas un contacto o empresa en Enginy.

La Blocklist es la herramienta de exclusión de Enginy. Úsala para evitar que contactos y empresas específicos aparezcan en tus listas, campañas y exportaciones al CRM. Para acceder, ve a Blocklist en el menú lateral izquierdo de tu workspace de Enginy.


Conceptos clave

La Blocklist es una lista de exclusión única y unificada dentro de Enginy. Está dividida en dos vistas: una para Contacts y otra para Companies. Su función es evitar que personas u organizaciones específicas aparezcan en tus flujos de trabajo de outreach.

Términos clave:

  • Blocked contact — Una persona identificada por su dirección de email y/o URL de LinkedIn que ha sido añadida a la Blocklist.

  • Blocked company — Una organización identificada por su dominio y/o URL de LinkedIn que ha sido añadida a la Blocklist.

  • Source — El origen o funcionalidad desde la que se añadió una entrada a la Blocklist (p. ej., directamente desde la sección Blocklist, desde una campaña o desde una lista).

  • Reason — El motivo registrado al bloquear una entrada (por ejemplo, Competitor, Churn, Not interested).

Cómo funciona

Cuando un contacto o empresa se añade a la Blocklist:

  • No aparecerá en ninguna de tus listas.

  • No se exportará a tu CRM.

  • Los contactos no recibirán ningún outreach a través de campañas, incluyendo conversaciones activas que ya estuvieran en curso.

Importante: Un contacto o empresa en la Blocklist no puede volver a añadirse a ninguna lista o campaña hasta que primero sea desbloqueado.

Esto es especialmente útil para excluir competidores, clientes existentes con los que no quieres volver a contactar, cuentas canceladas o cualquier persona u organización con la que prefieras no interactuar.

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