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Preguntas frecuentes

P1: ¿Por qué hay más contactos que empresas en mi lista?

Porque múltiples contactos pueden estar asociados a la misma empresa. Una sola empresa puede tener varias personas de diferentes departamentos en tu lista.

P2: Importé empresas desde un CSV pero faltan datos de LinkedIn. ¿Qué debo hacer?

Tras importar desde CSV, ejecuta el enriquecimiento para extraer datos de LinkedIn. Selecciona las empresas, haz clic en Enrich y elige Find data by LinkedIn URL (si tienes la URL) o Find data by name or domain (si solo tienes el nombre). Si la búsqueda por nombre falla, el sistema intentará una búsqueda por dominio.

P3: ¿Cuál es la diferencia entre los modos de enriquecimiento "Fast" y "Deep"?

El modo Fast usa menos proveedores de datos y devuelve resultados más rápidamente, pero puede perderse algunos registros. El modo Deep consulta todos los proveedores disponibles, tarda más pero tiene una mayor tasa de éxito para encontrar emails y teléfonos.

P4: ¿Por qué un contacto muestra "Missing Data" en lugar de una puntuación?

El sistema de puntuación requiere campos específicos. Para empresas: nombre, sector, descripción, rango de empleados, número de empleados, país y ciudad. Para contactos: puesto de trabajo, empresa y ubicación. Si falta alguno de estos, el registro muestra "Missing Data". Enriquece desde LinkedIn para rellenar los huecos.

P5: ¿Puedo mantener contactos en múltiples listas al mismo tiempo?

Sí. Al usar la acción Move/Copy to list, marca múltiples listas de destino para mantener los contactos en todas ellas simultáneamente.

P6: ¿Cómo puedo saber por qué falló una importación de CSV?

Ve a Activity, filtra por Import contacts from CSV o Import companies from CSV, localiza la importación fallida y haz clic en la fila para abrir el informe de importación CSV. Muestra qué registros fallaron y el motivo de cada error.

P7: ¿Cuántos contactos debo seleccionar por empresa?

Depende de tu caso de uso. Una recomendación general es entre 3 y 10 contactos por empresa, siendo 5 un número habitual. Adapta el número a tus objetivos de campaña y al tamaño de la empresa objetivo.

P8: No encuentro un sector en LinkedIn. ¿Qué debo hacer?

LinkedIn utiliza una lista cerrada de categorías de sector. Si no encuentras la exacta, usa Generate with AI en el filtro de Industry para identificar las más cercanas, o usa el filtro de búsqueda por palabras clave para filtrar por nombre, titular o descripción de la empresa.

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