Configura y gestiona los perfiles de remitente que impulsan tus campañas de prospección. Una identity representa un perfil de LinkedIn, una dirección de correo electrónico o ambos, a través de los cuales contactas con prospectos.
¿Qué es una Identity?
Una identity en Enginy es un perfil de remitente compuesto por una cuenta de LinkedIn, una o más direcciones de correo electrónico, o ambas. Las identities tienen dos propósitos principales:
Ejecutar campañas — Cada campaña utiliza una identity para ejecutar sus acciones programadas (envío de mensajes de LinkedIn, solicitudes de conexión, correos electrónicos, etc.).
Asignación en CRM — Las identities se asignan a tus usuarios de CRM para que la actividad de la campaña se sincronice correctamente.
Aunque conectar LinkedIn y correo electrónico no es estrictamente necesario para crear una identity, necesitas al menos un canal conectado para usar la identity en campañas. Una identity con solo LinkedIn conectado puede ejecutar campañas que contengan acciones solo de LinkedIn; de manera similar, una identity con solo correo electrónico conectado puede ejecutar campañas solo de correo electrónico.
Advertencia: Si eliminas una identity que tiene una campaña activa, reconectarla más tarde no la volverá a conectar a la campaña. La campaña perderá esa identity.
Usuarios vs Identities
En Enginy, un Usuario y una Identity no son lo mismo.
Concepto | Definición |
Usuario | Una persona que tiene acceso a la plataforma Enginy a través de un correo electrónico y una contraseña |
Identity | Un perfil de LinkedIn y/o dirección de correo electrónico utilizado para enviar mensajes de prospección (por ejemplo, [email protected]) |
Un único usuario puede añadir y gestionar múltiples identities conectadas a la cuenta de la empresa y puede enviar campañas desde todas ellas. Esto te permite distribuir el volumen de envío y gestionar diferentes remitentes sin crear usuarios adicionales.
Si varias personas en tu equipo necesitan trabajar en Enginy con su propio acceso, cada persona debe tener su propia cuenta de usuario, y cada usuario puede conectar sus propias identities. Por el contrario, si una única persona desea enviar desde múltiples buzones (por ejemplo, [email protected] y [email protected]), puede hacerlo añadiendo múltiples direcciones de correo electrónico a una única identity.
Importante: Por razones de facturación y seguridad, no compartas una única cuenta de usuario entre múltiples personas. Cada persona debe tener su propia cuenta y conectar sus correspondientes identities.